หน้าที่ความรับผิดชอบ Technical Support ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคผ่านโทรศัพท์ อีเมล แชท และระบบ Ticket วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อให้ระบบและบริการสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง แนะนำผู้ใช้งานในการแก้ไขปัญหา และประสานงานส่งต่อเคสที่มีความซับซ้อนไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง บันทึกปัญหา วิธีการแก้ไข และจัดทำฐานความรู้ (Knowledge Base) ประสานงานกับ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ Project Coordination ประสานงานกับลูกค้าและทีมงานเพื่อกำหนดขอบเขตและเป้าหมายของโครงการ ติดตามความคืบหน้า รายงานสถานะ ความเสี่ยง และปัญหาที่เกิดขึ้น จัดประชุมติดตามงานและอัปเดตสถานะให้ผู้เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ Licensing Operations ดูแลและบริหารจัดการ Microsoft License ของลูกค้า ติดตามการต่ออายุ สิทธิการใช้งาน
Senior Technical Specialist (Microsoft Cloud Engineer) หน้าที่ความรับผิดชอบ ติดตั้ง กำหนดค่า และดูแล Microsoft Cloud, Microsoft Security และ Modern Work Solutions วิเคราะห์ แก้ไข และป้องกันปัญหาทางเทคนิคของระบบ เพื่อให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง นำเสนอโซลูชัน จัดทำ Proposal, PoC และ Workshop เพื่อสนับสนุนการขาย ดูแลการส่งมอบโครงการให้เป็นไปตามแผน เวลา และคุณภาพที่กำหนด จัดทำเอกสารทางเทคนิค Solution Design และ
Job Description: Vulnerability Management & Security Hardening – Tenable Administer and operate Tenable for vulnerability, compliance, configuration, and security hardening assessments. Configure and execute authenticated and unauthenticated scans across in-scope infrastructure. Assess systems against approved security
Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients
System Engineer: System Administrator Windows-based + IT Asset Management (Contract for 6 months - Renew) Key Accountabilities Implement and enforce security hardening standards for Windows Servers Perform regular security patching, updates, and vulnerability remediation. Develop rollback
Youtap Limited is seeking a skilled Senior MS Azure DevOps Engineer to join our dedicated team. In this role, you will play a crucial part in managing and optimizing our cloud infrastructure and deployment processes using
Job Role: -Wintel L2 Support Engineer Job Location: - Bangkok _Thailand Experience: - 5+Years Job Roles & Responsibilities: - Manage and support Windows Server environments (2012 2022) Handle incidents and service requests escalated from L1 support